Hur lång tid har jag på mig att säga upp ett abonnemang?
Alla prenumerationer kan sägas upp med min 12-månaders uppsägningstid.
Hur betalar jag?
Vid beställning anger du vilken betalningsmetod du föredrar. Denna betalningsmetod kommer att användas under hela prenumerationens livstid.
Om kabeln går sönder, byter du ut kabeln?
Nej, vi byter bara kabel om det är den bästa lösningen. Vi kontrollerar kabeln och hittar felet. Härifrån hittar vi den bästa lösningen, oavsett om det är en ny kabel eller en reparation av den befintliga. Byte av kabel, reparation av skadad kabel ingår tyvärr inte i Serviceabonnemang/ Vinterservice. Istället hänvisar vi till våra Säkerhetsprenumerationer.
Vad är skillnaden mellan tjänsteabonnemang och vintertjänst?
Den stora skillnaden är att med ett Serviceabonnemang behöver du inte göra någonting, vi kontaktar dig och ser till att din maskin är redo för säsongen och vi byter även bladen.
Vill du själv boka hos oss vid behov, så att vi kommer ut när det passar vår planering, välj då en Vintertjänst. Kvaliteten är densamma.
Hur ofta kommer du ut och tar hand om vår robot?
Med ett abonnemang kommer vi en gång per år efter överenskommelse med dig. Vill du att vi ska komma fler gånger är det bara att beställa en annan tjänst så kommer vi ut och hjälper dig.
Till min robotgräsklippare ska det förutom begränsningskabeln även kopplas en guidekabel, ingår denna?
Ja, vid fastprisinstallationer ingår alla kablar oavsett märke och behov.
Min gräsmatta på min tomt är bra 125 m², varför ska jag beställa en tomt på upp till 500 m²?
Vi har beräknat ett genomsnitt för gräsmattor på tomter upp till 2000m². Man kan säga att alla har ett hus, en uppfart, en hall eller två, några träd, kanske ett trädäck och en gård. Genom att hänvisa till grundstorleken slipper du räkna ut storleken på din gräsmatta. Slå upp din adress här och få din produktstorlek snabbt och enkelt.
Är det alltid en fördel att uppdatera robotens mjukvara?
Nej, det tycker vi inte. Det beror på vad som ingår i programuppdateringen. Vi har en löpande dialog med de flesta tillverkare och kan utifrån deras input bedöma vad som är trevligt att ha och måste ha.
Vilka märken använder du för smörjning mm?
Vi går altid efter de produkter, som producenterne anbefaler, og de produkter, der er miljøvenlige.
Vad är fördelen med att dra kabeln i marken? Den kommer med spik så att du kan lägga den på gräset..
Genom att lägga kabeln i marken skyddas den från solen, robotens blad, vertikalskär mm. En “i-jord” installation håller mycket längre och syns inte.
Varför installera med en 3,8 mm Premium dubbelmantlad säkerhetskabel?
En standard standardkabel går vanligtvis sönder 3,2 gånger under robotgräsklipparens livslängd. Förutom skadedjursskydd är Premium-kabeln resistent mot maskrosplockare och de flesta andra handverktyg. Den uppskattade livslängden för robotgräsklipparen är cirka 8-12 år, det är en bra investering.
Kommer du ut och tittar på min tomt innan installation?
I 99% av fallen räcker det med att vi ser en satellitbild på din tomt och har en telefondialog med dig innan installation för att kunna utföra en installation samma dag som vi kommer till dig.
Vilken robotgräsklippare är bäst?
Allt beror på tomtens storlek, om tomten är avancerad, d.v.s. många kurvor och ojämnt underlag om det är många branta backar. Roboservice installerar alla märken. Vi vill gärna prata med dig om robotgräsklippare, så ring gärna.
Varför uppstår kabelbrott?
- De främsta orsakerna är slarv med trädgårdsredskap.
- Skadedjur i form av möss och mullvadar, de tycker att kabel är en enda röra och den måste bort.
- Sol, solen sliter mer på kabel är något annat. Därför är det viktigt att använda högkvalitativ kabel och förvara den i marken borta från solens strålar.
Finns det robotar utan kablar?
Ja, även kallad RTK Real Time Kinetics. De använder satelliter och en radiosignal för att triangulera sin position, precision ner till 2 cm. Detta är dock ny teknik, som är dyrare inom en snar framtid och lämpar sig för större tomter (+3000 m².) Roboservice installerar även denna typ av robotgräsklippare.